Relaciones Humanas vs. Recursos Humanos

- Un Recurso se asocia a algo estático como maquinaria o el mobiliario, y las personas
cambian y evolucionan: son dinámicas.
- La manera como se relacionan las personas es la que determina el éxito de una Organización.
La empresa de éxito se hace con gente normal relacionándose de una forma especial.

Misión de la Dirección de Relaciones Humanas en una organización

• Desarrollar y aprovechar el potencial humano.
• Implicar a los empleados y fomentar el diálogo social.
• Desarrollar la organización, vinculando su evolución con la profesionalidad de las personas.
• Promocionar una empresa responsable con el entorno socio-económico.

Componentes de un Modelo de RR.HH. adecuados

Claves para un buen modelo de RH en una Organización

1. Compromiso estratégico por parte de la Dirección: los modelos funcionan cuando los Directivos creen en los mismos.
2. Las herramientas simples se usan, las complejas desaniman y sobrecargan de burocracia a la organización. Muchos procesos y sistemas utilizados en Departamentos de RH se desaprovechan por su excesiva complejidad (Gestión por competencias, sistemas de evaluación muy sofisticados,...)
3. Rápida implementación: el usuario debe percibir los beneficios del modelo antes de que lo deseche por no haber captado su utilidad.
4. Flexible: el modelo debe de adaptarse a la evolución de la Empresa y no al revés.
5. Transparencia del modelo: debe de haber una devolución sobre la información que se genera, cómo se usa y qué se pretende con ella.
6. Rigor en la implementación: las herramientas elegidas se implementan para todos por igual, produciendo coherencia en la Cultura Organizacional. “Lo que se dice, se hace”.
7. Entrenamiento efectivo: es importante dotar a los empleados de las habilidades para el uso de las herramientas. Nuestro método preferido es la formación contextual (“coaching on the job”).
8. “Ecológico”: que el modelo sea funcional respetando los valores fundamentales de la Empresa y los individuos (Ejemplo de un sistema NO ecológico: FB 360º por escrito sin comunicación cara a cara).